주문하신 상품은 일반적으로 2~4영업일 내에 배송됩니다.
다만, 입고 지연 상품의 경우에는
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또한, 프리오더 상품은 보다 꼼꼼한 생산과 검품을 위해
배송기간이 추가로 2~4일 소요될 수 있습니다.
이 점 양해 부탁드립니다.
배송 안내 : 주문하신 상품은 일반적으로 2~4영업일 내에 배송됩니다.
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· 주문 상품을 변경하는 경우 변경 시점부터 새롭게 주문 처리되어 추가 배송일이 소요될 수 있습니다.
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교환 및 반품은 공정거래위원회 규정에 의거하여 적용하며, 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 신청이 가능합니다.
· 단순 변심에 의한 반품/교환 배송비는 고객님 부담으로 진행됩니다.
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· 당사 계약 택배는 우체국이며 타사 택배 이용 시 발생하는 비용은 고객님 별도 부담으로 진행됩니다.
· 반품 후 남은 실 구매 금액이 7만원 이상인 경우 초기 배송비 무료는 그대로 유지됩니다.
환불 안내
· 무통장입금: 환불완료 후 영업일 기준 3일 이내에 접수된 계좌로 입금됩니다.
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· 휴대폰: 결제 당월 기준으로 전액 취소만 가능하며, 부분 취소나 당월이 지난 경우 계좌 환불로 진행됩니다.
· 네이버페이 취소/환불 관련 자세한 확인은 네이버 고객센터(☏1588-3819)로 문의해주세요.
※ 환불 시에는 금액 상관없이 적립금(쿠폰)이 우선 순위로 반환됩니다. (전체/부분 반품 포함)
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