주문하신 상품은 일반적으로 2~4영업일 내에 배송됩니다.
다만, 입고 지연 상품의 경우에는
LMS를 통해 입고 예정일을 안내해 드립니다.
-
프리오더 상품을 다른 상품과 함께 주문하실 경우,
다른 상품의 배송이 지연될 수 있으니
가능하면 단독 주문을 권장 드립니다.
-
또한, 프리오더 상품은 보다 꼼꼼한 생산과 검품을 위해
배송기간이 추가로 2~4일 소요될 수 있습니다.
이 점 양해 부탁드립니다.
배송 안내 : 주문하신 상품은 일반적으로 2~4영업일 내에 배송됩니다.
다만, 입고 지연 상품의 경우에는
LMS를 통해 입고 예정일을 안내해 드립니다.
-
프리오더 상품을 다른 상품과 함께 주문하실 경우,
다른 상품의 배송이 지연될 수 있으니
가능하면 단독 주문을 권장 드립니다.
-
또한, 프리오더 상품은 보다 꼼꼼한 생산과 검품을 위해
배송기간이 추가로 2~4일 소요될 수 있습니다.
이 점 양해 부탁드립니다.
교환/반품 안내
환불 안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
서비스문의 안내
배송 안내
7만원 이상 구매하신 경우 초기 배송비(3,000원) 없이 무료 배송으로 진행되며, 우체국 택배로 발송됩니다. (실 구매금액 기준)
! 무통장입금 절차 안내
· 무통장 입금은 자동확인 서비스로 정상적으로 입금된 경우 30분 내외로 자동반영 됩니다.
· 무통장 입금으로 주문 후 7일 이내 입금확인이 되지 않는 경우 주문내역 취소 및 사용된 적립금은 자동 환원됩니다.
· 단, 주문정보와 입금정보가 다른 경우 자동반영이 되지 않으니, 고객센터로 문의해주세요.
예시) 주문정보에 작성해 주신 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우
! 주문 후 배송 안내
· 주문 및 결제 완료 시 기본 배송일은 다음 영업일 기준 2~4일 소요될 수 있습니다.
· 기본 배송일 이후에도 입고지연 상품은 LMS로 입고 예정일을 안내해 드립니다.
· 입고가 늦어지거나 품절된 경우 해당 상품을 제외한 출고 가능한 나머지 상품만 부분 발송될 수 있습니다. (부분 배송비 당사 부담)
· 주문일로부터 4일 경과 시 입고가 늦어지는 상품을 제외한 나머지 상품은 우선 발송됩니다. (주말/공휴일 제외)
· 주문 가능한 상품이라도 재고 수량에 따라서 품절될 수 있으며, 주문 시 선택한 품절 처리 방법으로 진행됩니다.
· 주문 상품을 변경하는 경우 변경 시점부터 새롭게 주문 처리되어 추가 배송일이 소요될 수 있습니다.
교환/반품안내
교환 및 반품은 공정거래위원회 규정에 의거하여 적용하며, 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 신청이 가능합니다.
· 단순 변심에 의한 반품/교환 배송비는 고객님 부담으로 진행됩니다.
· 부분 배송으로 받은 경우 모든 상품 수령 후 합포장으로 보내주셔야 배송비가 이중 부과되지 않습니다.
· 반품 신청 후 7일 이내에 반품 상품이 당사로 도착하지 않는 경우 신청 철회로 진행됩니다.
· 당사 계약 택배는 우체국이며 타사 택배 이용 시 발생하는 비용은 고객님 별도 부담으로 진행됩니다.
· 반품 후 남은 실 구매 금액이 7만원 이상인 경우 초기 배송비 무료는 그대로 유지됩니다.
환불 안내
· 무통장입금: 환불완료 후 영업일 기준 3일 이내에 접수된 계좌로 입금됩니다.
· 신용카드/계좌이체: 부분 취소로 진행되며, 카드사 반영까지 2~5일 정도 소요될 수 있습니다.
· 휴대폰: 결제 당월 기준으로 전액 취소만 가능하며, 부분 취소나 당월이 지난 경우 계좌 환불로 진행됩니다.
· 네이버페이 취소/환불 관련 자세한 확인은 네이버 고객센터(☏1588-3819)로 문의해주세요.
※ 환불 시에는 금액 상관없이 적립금(쿠폰)이 우선 순위로 반환됩니다. (전체/부분 반품 포함)
※ 계좌 환불 시에는 주문자 명의에 은행 계좌로만 접수 가능합니다.
※ 일정 기간 환불 처리 방법이 확인되지 않는 경우 승인취소 또는 예치금 환불로 진행됩니다.
교환/반품이 불가한 경우
· 교환/반품 기간이 지난 경우(상품 수령일로부터 7일 이후)
· 제품이 훼손되거나 사용으로 인해 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
· 착용(착화)으로 인한 사용 흔적, 오염, 화장품&향수&섬유유연제 냄새 등이 확인된 경우
· 임의로 세탁 및 수선하여 상품이 훼손된 경우
※ 상품 교환의 경우 동일 상품 내에서 옵션 변경만 가능합니다.
※ 소재의 느낌이나 핏은 주관적인 부분이므로 개인차가 있을 수 있으며, 불량으로 인정되지 않습니다.
※ 모니터 및 휴대폰 해상도에 따른 색상 차이는 불량으로 인정되지 않습니다.
단, 원단 색상이 변경된 경우에는 별도 안내해 드립니다.
※ 배송의 의한 구김은 불량 교환/반품이 가능하지 않으며 물 스프레이 및 다림질 후 착용을 부탁드립니다.
※ 제품 측정 방법에 따라 사이즈 차이가 있을 수 있습니다.
단, 안내된 사이즈에서 3cm 이상 차이가 있는 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
※ 착용 및 세탁으로 초기 불량 파악이 불가한 경우 교환/반품이 불가능합니다.
※ 상품 수령 후 불량 여부를 확인하신 다음에 착용 또는 세탁해 주시기 바랍니다.
※ 직접 착용이 불가한 온라인 쇼핑몰 특성상 구매 전에 사이즈, 컬러, 상품 페이지 및 구매안내 사항을 확인하신 후 이용을 부탁드립니다.
![모딘 배색 플리츠 원피스 [드레스BJR43]](http://m.annanplus.com/web/product/big/ON1G_EP43P_b2.jpg)
.jpg)
.jpg)
